常見問題
我要如何開始使用『導遊達人玩家版』服務?
您可手機直撥9671889免費下載安裝程式,並申請成為本服務的會員。 申請「導遊達人玩家版」請注意以下事項:請確認您的手機是台灣大哥大門號並支援本服務 [查閱支援機種]  。請確認您的手機門號已開通3G或GPRS數據服務。 使用手機申裝服務:啟動『導遊達人玩家版』→『服務說明』→ 『申裝/退租』 → 『線上申租』申裝即可。
 
導遊達人的費用?
導遊達人的月租費為NT$50元(不包含傳輸費用),計算期間以每月的1日至每月最終日為一個月,使用未滿一個月仍以一個月費用計算。
 
使用『導遊達人玩家版』會不會產生額外的數據封包費用?
『導遊達人玩家版』服務內容產生的數據傳輸費用,請依照「台灣大哥大」之上網資費計算。
 
有關「我在哪兒」的參考位置?
”我在哪兒”所提供的參考資訊,主要是針對手機基地台提供的定位資訊加以運算後,取得手機目前大致地點的估計值。
當您處於都會或基地台密集度較高的區域,參考資訊通常較準確;反之,若處於郊區或基地台密集度較低的區域,參考資訊的誤差範圍可能達1~2公里。
建議您取得參考位置後,以手動移動地圖至較準確的位置後,再進行其他項目的功能操作。
 
 如何使用PC或NB設定我的專區?
欲透過PC或NB上網編輯我的專區功能,請先確認您已申請成為導遊達人玩家版會員。 使用時請先以台灣大哥大catch會員帳號/密碼登入,再利用行動WebMap查詢您所關注的景點資訊,點選”加入我的最愛”後,即可指定儲存的分類與內容。 如您一次有多筆的資料想儲存於”我的專區”,建議您,使用行動WebMap編輯,會比在手機上操作更加方便、迅速喔!
 
內建在手機中『導遊達人玩家版』服務,軟體會更新嗎?如何得知新版本訊息?更新需要費用嗎?
為求提供用戶更便利及精進的行動服務,會不定期發佈新的版本軟體,供用戶免費下載後更新。
得知新版本發佈資訊的步驟:啟動『導遊達人玩家版』→ 『我的專區』 → 『我的設定』 → 『檢查是否有更新檔案』。
(只有JAVA版本提供此功能)
 
為什麼我的手機安裝完成後,打開程式卻無法顯示內容?
請檢查您的手機網際網路連線設定(APN)。 APN網域請選擇mms。Proxy請設定10.1.1.2。Port請設定80。 設定完成後,再重新打開程式使用即可。
 
Black Berry如何設定APN(Wap網頁無法順利申請會員)
1.按主目錄功能鍵(草莓鍵)→選項(鈑手圖示)→進階選項→瀏覽器
Black Berry如何設定APNBlack Berry如何設定APNBlack Berry如何設定APN

2.預設瀏覽器設定:TWM catch;WAP瀏覽器設定:TWM catch
Black Berry如何設定APN
 
上述Q&A皆不能解決我的疑惑,我可以怎麼做?
若您在操作即使用上有任何問題,歡迎您隨時與我們聯絡,我們會儘快為您處理。
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